¿Qué es Chat GPT y qué usos se están dando en el mundo de la tecnología?

Los sistemas de inteligencia artificial como Chat GPT se están apoderando de nuestro día a día. Son la sensación del momento en el mundo tech. 

Chat GPT está dejando a todo el mundo con la boca abierta. Tiene infinidad de aplicaciones y ha venido para quedarse. Si quieres saber todo sobre este chat inteligente y no quedarte atrás, ¡sigue leyendo!

¿Qué es Chat GPT? 

Chat GPT (Generative Pre-trained Transformer) es un modelo de lenguaje desarrollado por Open AI que ha supuesto un antes y un después en la inteligencia artificial. Open AI es una organización centrada en la investigación y el desarrollo de inteligencia artificial. Fue fundada en 2015 por empresarios como Elon Musk, Sam Altman y Greg Brockman. Su objetivo es desarrollar tecnologías de IA de alta calidad y de libre acceso para la sociedad.

Chat GPT es uno de los últimos proyectos ha estado desarrollando OpenAI. Es un modelo de lenguaje que ha sido creado con una gran cantidad de datos de texto para que tuviese la capacidad de realizar gran variedad de tareas relacionadas con el lenguaje natural. Este sistema se ha desarrollado en base al modelo GPT-3, un modelo de lenguaje menos complejo y con acciones limitadas. 

El nuevo modelo posee una gran capacidad para comprender el contexto y la intención detrás de las preguntas o consultas de los usuarios. Esto la convierte en una herramienta clave para crear chatbots y aumentar la precisión en los sistemas de búsqueda de información al ofrecer respuestas muy precisas a algunas preguntas de gran complejidad (a pesar de que en la fecha de publicación de este post sus datos sólo abarcan hasta 2021).

Utilidades del Chat GPT

Esta herramienta ha sido entrenada para realizar una amplia variedad de tareas centradas en el lenguaje natural. Gracias a este enfoque se ha vuelto muy útil para diversas aplicaciones.

¿Para qué sirve ChatGPT? Dentro de la diversidad de aplicaciones del Chat GPT podemos destacar: 

–Generación de texto: este modelo de lenguaje es capaz de generar textos coherentes y naturales en base a tus necesidades. Puede crear desde historias o artículos hasta proporcionar respuestas a preguntas.

–Mejorar la precisión de los sistemas de búsqueda: gracias a su capacidad de comprensión es capaz de entender el contexto y la interacción que hay detrás de las diferentes consultas de los usuarios y dar una respuesta concreta a pesar de que las preguntas puedan ser vagas o incompletas.

–Desarrollo de chatbots: también puedes utilizar Chat GPT para desarrollar chatbots capaces de mantener conversaciones naturales y coherentes con los usuarios. Estos chatbots serán capaces de responder a las preguntas de los usuarios como un ser humano en una conversación transaccional como puede ser en un departamento de atención al público.

–Mejora del procesamiento del lenguaje natural: gracias a esta herramienta se puede perfeccionar el lenguaje natural en diferentes aplicaciones como la traducción automática o la detección de sentimientos en el texto, lo que permite mejorar la asistencia al cliente al interpretar mejor la información que proporciona.

Usar Chat GPT y sus aplicaciones en marketing 

Uno de los grandes beneficiados de este nuevo sistema de lenguaje es el marketing, más concretamente el content marketing. Chat GPT proporciona infinidad de nuevas oportunidades y ayuda a simplificar y automatizar procesos, reduciendo tiempo y costes. 

Una de las utilidades más comunes gracias a la generación de contenido y su capacidad para responder preguntas es la automatización del servicio al cliente mediante chatbots. Las empresas usan Chat GPT para crear chatbots que respondan de manera natural a las preguntas de los clientes y les ofrezcan recomendaciones de productos.

Siguiendo esta línea, es común su uso para generar respuestas personalizadas a través del correo electrónico a preguntas o consultas comunes de los usuarios.

También es muy común su uso para gestionar información, al ser una herramienta tan avanzada permite apoyar en la creación de contenido de alta calidad para SEO, tanto del sitio web como en estrategias para redes sociales como Instagram. Esto ha hecho que sea una de las aplicaciones más relevantes y prometedoras, por eso hablaremos de ellas más adelante. Pero no debemos olvidarnos que no es recomendable usarla como herramienta única para generar contenido.

 Además puede ser una fuente de inspiración a la hora de encontrar temáticas de interés para los usuarios, optimizando el tiempo de búsqueda e investigación del equipo humano. 

Debido a su apoyo a la hora generar textos con un lenguaje natural y coherente ayuda a mejorar el compromiso del cliente y aumenta la eficacia de los esfuerzos de marketing. Chat GPT es capaz de ajustarse a un sector o caso de uso concreto, permitiendo que las empresas generen contenidos muy específicos y relevantes, aunque todavía no es 100% fiable en muchos sectores, especialmente los técnicos.

Está claro todo lo positivo que puede aportar, pero también hay que tener en cuenta sus implicaciones negativas. Su capacidad de generar textos coherentes hace que se puedan crear contenidos “deepfake” con información falsa o incompleta. También es importante tener en cuenta que las fuentes consultadas para la redacción de esos textos no se mencionan en la respuesta del chat. En Redegal valoramos la creación de contenido desde fuentes fiables y recomendamos tener esto en cuenta a la hora de generar contenidos con esta IA. Por otro lado, si la creación de contenidos se basa en la generación de textos únicamente desde Chat GPT, es muy probable que se acabe generando contenido duplicado a otros de la competencia. A largo plazo podría tener consecuencias para la integridad de la información y quebrar la confianza en la fuente de información.

Chat GPT y su impacto en SEO 

No sabemos la dimensión concreta del impacto que llegará a tener esta herramienta en las técnicas SEO actualmente, pero lo que sí sabemos es que ha llegado para quedarse.

Chat GPT, además de a la creación de contenido, puede ayudar a optimizar la meta información de sitios con miles de páginas, que de otra forma no podrían optimizarse tanto. Gracias a su capacidad de análisis puede utilizar la información para generar descripciones concretas y atractivas para una web ajustándose a las longitudes adecuadas. También es muy útil para generar palabras clave relevantes que puedas utilizar en tus meta tags haciendo así, que tu visibilidad aumente.

El usode SEO como estrategia de marketing gracias a las facilidades que aporta Chat GPT ha hecho que muchas empresas se hayan subido al barco recientemente.

Las aplicaciones de Chat GPT que se están empezando a incorporar para SEO técnico son: 

1. Generación de datos estructurados: permite crear fácilmente cualquier código json o schema que de otra forma necesitaría hacerse de forma más manual. La herramienta ayuda a crear el tipo de código que se quiere crear y permite copiarlo para validarlo en la herramienta de datos estructurados de Google a posteriori. De esta forma se puede comprobar que no genera errores y que se puede incorporar en la web.

2. Generación de reglas en .httaccess: otra de sus aplicaciones más habituales es la generación de directrices para .httaccess. Gracias a Chat GPT podemos crear reglas de redirecciones, caché o compresión GZIP. Siempre que sea posible, recomendamos la supervisión de las mismas por una persona experta en la materia y hacer pruebas antes y después de su implementación.

3. Crear un código Xpath para extraer información de una web: esta herramienta hace que sea muy sencillo crear códigos básicos de XPath compatibles para utilizarlos en herramientas o plugins que ayudan a extraer información de las webs de una manera automatizada.

4. Creación de fórmulas de Excel: con solo una explicación de lo que quieres hacer, esta herramienta generará la fórmula o expresión regular. Ayuda a los usuarios a crear informes automatizados, encontrar patrones o hacer predicciones en base a datos ya existentes. Mejora la eficiencia y productividad.

Ventajas y desventajas del Chat GPT

Las ventajas de esta herramienta están claras, pero, como todo, también tiene su parte negativa. Hay que tener mucho cuidado a la hora de usarla y cómo la usamos. 

Una de las principales desventajas de este modelo de lenguaje es su capacidad para generar contenido falso o que resulte engañoso. Chat GPT fue entrenado para manejar un gran volumen de datos reales pero sigue existiendo la posibilidad de que cree información falsa o inexacta. Si bien el uso de este tipo de herramientas facilita la creación de contenido, no deja de ser necesario que haya un humano detrás que corrobore y le dé el visto bueno a todo lo que genera.

Crear información falsa o poco veraz puede acarrear diversos problemas. Hay que tener cuidado, internet alberga mucha información pero debemos ser críticos con ella. 

Esto es especialmente peligroso en el campo de la ciberseguridad, donde la precisión y la veracidad de la información es crucial para tomar decisiones y proteger los sistemas informáticos.

Otra desventaja es su tendencia a reflejar los prejuicios y las desigualdades de los datos con los que ha sido entrenado. Si los datos contienen prejuicios de género, raza, orientación sexual o políticos es muy probable que se vean reflejados en las respuestas y textos que genere.

Otra razón más por la que la supervisión humana de este tipo de herramientas es clave, su capacidad se acerca mucho a la de un humano, pero todavía hay muchas cosas que nos diferencian. Son un punto de apoyo para el trabajo, pero no debemos confiarles tareas sin supervisión. 

Aquí también entra en escena el potencial coste energético, los avances que nos ofrece están claros, pero también implica un aumento del gasto energético para las empresas. 

Chat GPT ha simplificado y seguirá simplificando muchos aspectos de nuestra vida, pero es importante hacer un balance para optimizar los procesos sin olvidar el valor del trabajo humano. 

¿Cómo lo implementamos desde Redegal? 

En Redegal apostamos siempre por implementar las nuevas tecnologías que nos hagan la vida más fácil. 

Si bien mantenemos la vista puesta en la evolución de Chat GPT por sus ventajas ya citadas, seguimos apostando por el contenido en el que las decisiones sobre el mismo sean tomadas por seres humanos. No excluye el uso de la herramienta pero no se deja sobre ella el control. Recomendamos que siempre que se implemente un modelo de lenguaje o cualquier IA el output sea revisado por expertos en la materia. 

Teniendo un equipo de expertos y expertas detrás de tus contenidos conseguirás una mayor calidad y originalidad. Harás que tu información sea fiable y tus resultados no se verán afectados. Utilizar esta herramienta como un apoyo más en vez de un recurso final te ayudará a conseguirlo.

Si buscas optimizar tus recursos y sacarle el mayor partido a tu contenido no dudes en ponerte en contacto con nosotros! 😉