El reto de las empresas: reenamorar a sus clientes

Días 25 y 26 de octubre de 2017. Madrid. Ifema. 31º edición del eShow: la feria y congreso profesional de ecommerce y marketing digital.

Más de 200 empresas. Más de 200 speakers. Y más de 10.000 profesionales del sector.

Actividades, conferencias, expositores, masterclasses, networking. Tecnología, tendencias e innovación. Una oportunidad más para observar, escuchar y aprender de los gigantes, pero también de los más pequeños…

…que no quisimos desaprovechar.

Hasta allí se desplazó Lucía Velasco, una de nuestras Social Media Consultant. Y es que si algo tenemos claro en Redegal es que, para ofrecer la mejor solución a nuestros clientes, es imprescindible el aprendizaje y el reciclaje continuo de nuestro equipo.

En esta edición pudimos conocer a fondo cuál es la situación del ecommerce en España de la mano de grandes profesionales; hacia dónde se dirigen las marcas en el terreno digital; trucos y consejos para aumentar las conversiones a través del marketing; la mejor forma de generar leads en redes sociales; y algunas de las tendencias dominantes en SEO, SEM, analítica o social media, entre otras áreas.

Obtuvimos respuestas a infinitos ‘cómo’ que, en el sector del desarrollo web y el marketing digital, nos pleantamos a diario en búsqueda de la mejor y más detallada solución. ¿Cómo serán los nuevos modelos de negocio?, ¿cómo afrontar la transformación digital de las empresas?, ¿cómo aumentar la facturación y las ventas online?, ¿cómo debemos orientar la atención al cliente en nuestro ecommerce?, ¿cómo controlar la logística?, ¿cómo sacar el mayor rendimiento a las herramientas de analítica?

Tuvimos el placer, además, de aprender nuevas ideas para mejorar la relación con nuestros clientes, la fórmula para ofrecer la mejor experiencia de compra y ganarnos su confianza. Una experiencia de aprendizaje, en definitiva, para crear una cultura centrada en nuestro público. ¿El objetivo? Reenamorarlo.

«Nunca vayas por el camino trazado, porque conduce hacia donde otros han ido ya». Graham Bell.

¡Hasta pronto!