¿Cómo registrarse en Google Maps?

Google Maps no para de crecer y de aumentar sus funcionalidades para hacer más fácil la vida de los viajeros y viajeras.  ¿Quieres saber cómo registrarse en Google Maps? ¡Toma nota!

Esta herramienta ha incrementado su popularidad hasta convertirse en un complemento de viaje imprescindible y las empresas lo saben. En Redegal te contamos por qué tu negocio debe estar presente en Google Maps y cómo aprovechar todo el potencial de la plataforma.

El gran aliado de las pequeñas empresas

Cualquier empresa o marca que desee tener presencia en Internet debe seguir una serie de pasos. Una forma efectiva de conseguir esto es tener presencia en Google Maps, conectando así la empresa física con la virtual. De esta forma, incluso sin tener página web o redes sociales, los usuarios de internet podrán acceder a sus datos básicos como puede ser la localización.

Aparecer con tu negocio en Google Maps es una  estrategia de SEO local imprescindible. Ya que, cada día, las personas realizan búsquedas móviles relacionadas con la ubicación y Google adapta los resultados de búsqueda a la localización de los usuarios.

Para poder añadir un negocio en Google Maps, es necesario crear un Perfil de Empresa de Google, ya que poner un negocio en Google Maps no es posible de forma directa. Las empresas no pueden registrarse en Google Maps, las que se muestran en estos mapas de Google son aquellas que tienen un Perfil de Empresa (antes conocido como Google My Business).

¿Qué es Google Maps?

Google Maps es un servidor de aplicaciones de mapas en la web que lleva activo desde hace más de quince años. Además, gracias a la APP móvil, su uso se ha popularizado hasta el punto de convertirse en una aplicación imprescindible para viajeros y viajeras. ¿Quién utiliza un mapa en papel pudiendo llevar el atlas en su bolsillo?

Google Maps se encarga de ofrecer imágenes de mapas desplazables, fotografías por satélite del mundo y también la ruta entre diferentes ubicaciones o imágenes a pie de calle a través de Google Street View junto a un calculador de rutas a pie, en coche, en bicicleta o en transporte público.

Gracias a la introducción de las herramientas de búsqueda y el movimiento en el mapa, ha crecido el interés en el uso de las imágenes satélite, tanto para la investigación como para fines personales. También ofrece la posibilidad de personalizarlo para marcar los sitios de interés, beneficiando tanto a usuarios como a empresas.

¿Por qué añadir y posicionar una empresa a Google Maps?

Las formas de acceder a la información y los canales que utilizan los usuarios para descubrir nuevos productos o servicios han cambiado. Ya no basta con una estrategia de comunicación multicanal, para que una marca sea competitiva debe aprovechar todas las oportunidades y hacerse ver.

Google Maps es un escaparate más para cualquier negocio, un espacio que debe satisfacer las necesidades tanto de usuarios como de nuevos y potenciales clientes. En el caso de una cafetería, por ejemplo, el perfil de Google Maps debe responder a las necesidades de un potencial cliente que está cerca y busca un lugar en el que tomarse un café pero también las de un usuario habitual que se olvidó el paraguas y necesita llamar al local para preguntar por él. 

En el escenario actual, cuidar el perfil de Google Maps de un negocio es fundamental dadas las grandes ventajas competitivas que ofrece en términos de visibilidad. Y es que esta herramienta, totalmente gratuita, ayuda a las empresas a ser encontradas por quienes buscan online un servicio o producto cerca además de mostrar un acceso directo a quien busca la empresa.

Ventajas de aparecer en los mapas de Google

• Aumenta la visibilidad, atrayendo a nuevos clientes al negocio.
• Facilidad de contacto: permite que los usuarios se puedan poner en contacto por los distintos canales disponibles (teléfono, email, WhatsApp…) y encuentren la ubicación de forma rápida y sencilla.
• Actualización instantánea: muestra la información actualizada del negocio.
• Contacto directo con el cliente: conocer los intereses y preferencias de los clientes es fundamental para la toma de decisiones. Por este motivo, la posibilidad de recibir feedback en primera persona sobre el producto o servicio aporta un gran valor a la compañía.
• Mejora la presencia online de la marca.

Ayuda a definir el negocio, a identificar los servicios y productos que ofrece el mismo y el área de actividad que tiene. Tanto a los usuarios como a Google.

¿Dónde se ve la ficha de la empresa en Google Maps? 

Se trata de un perfil de un negocio que se muestra dentro de Google Maps y en el propio buscador de Google, ya sea desde el navegador o desde la app. Si el perfil está correctamente optimizado, los usuarios no solo podrán encontrar la marca buscándola directamente sino que podrán acceder también a través de los productos o servicios ofrecidos, e incluso como empresa relacionada con tu competencia.

La ficha en los resultados de búsqueda se encuentra formada por un mapa que muestra las localizaciones de los negocios que corresponden con la búsqueda y una lista de los mismos. En ella, se puede ver la información básica de la empresa, las reseñas de los clientes, botones que permiten acceder al sitio web, indicaciones de cómo llegar y de contactar con la empresa…. Dependiendo del dispositivo y lugar de la búsqueda, Google adaptará los resultados y los mostrará de la forma más atractiva para los usuarios.

Cómo registrarse en Google Maps

Como ya te hemos comentado, para hacer que tu negocio aparezca en Google Maps debes darte de alta un Perfil de Empresa en Google y optimizarlo. A continuación te mostramos los pasos para registrarse y aparecer en Google Maps, pero si quieres delegar la tarea de crearlo y optimizarlo, contacta con nosotros, ofrecemos este servicio dentro de nuestros servicios de posicionamiento SEO.

1. Lo primero que tienes que hacer para crear tu Perfil de Empresa en Google (antes Google My Business) es acceder a la página del Perfil de Empresa de Google y hacer clic en el botón “Gestionar ahora”. A continuación te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de Google (¡la de la empresa!). Si aún no tienes deberás crear un desde  “Crear cuenta”. 

2. Una vez hayas iniciado sesión, Google te redirigirá a la página principal de Perfil de Empresa en el que puedes reclamar tu empresa en el caso de que exista o añadir tu negocio. Si tu empresa se encuentra en la lista pulsa “Siguiente” y Google se encargará de rellenar automáticamente los datos de tu empresa en el formulario que te aparecerá. En el caso de que debas añadirlo de forma manual, tendrás que hacer clic en «Añade tu empresa a Google» y completar los datos del formulario, incluyendo el nombre comercial completo de tu empresa y su categoría empresarial (¡es muy importante escoger bien!).

3. Es el momento de completar la ficha con los datos más relevantes, entre los que se encuentran:

• Nombre del negocio o empresa
• Categoría (el tipo de negocio: comercio, empresa de servicios, restaurante…)
• Dirección. Si hay dos direcciones o más, hay que crear tantos perfiles de empresa como sucursales haya. 
• Datos de contacto (número de teléfono, página web, redes sociales…)

Pero, ¡espera! porque aún no ha acabado el proceso, ahora es el momento de…

• Verificar el negocio. En este siguiente paso, Google quiere verificar que tu negocio se encuentra en el lugar que le has indicado por tanto, para terminar el registro deberás incluir la dirección para recibir una tarjeta por correo postal con un código.
• Confirmar el negocio. En un plazo de aproximadamente 15 días te llegará al buzón la tarjeta de Perfil de Empresa. En el momento en el que la recibas, debes seguir las instrucciones que se encuentren en el interior y usar un código que permita verificar el negocio, deberás esperar unas 24 horas aproximadamente para que se complete la verificación. Puedes comprobar el estado de verificación desde este enlace. Cuando se haya completado, podrás buscar el nombre de tu empresa en Google y deberá aparecer.

¡Y ya está! Has incorporado tu negocio dentro de Google Maps. Sin embargo, para poder ofrecer una buena imagen de empresa es necesario llevar a cabo una estrategia concreta que aporte visibilidad a tu comercio. Tener un Perfil de Empresa poco optimizado puede incluso ser contraproducente.

Cómo hacer que mi negocio salga en el primer lugar

No siempre se controla la posición de tu negocio dentro de Google Maps, depende también de la ubicación que el usuario busque. Google da prioridad a los negocios más próximos al usuario.

Si al buscar el nombre de la empresa el perfil no aparece, es posible que todavía no esté verificado o que no se haya creado correctamente. Si al buscar los productos o servicios de tu empresa el perfil no aparece al inicio de los resultados, es probable que tu competencia tiene un perfil más optimizado, tiene más relevancia, proximidad física o una combinación de varios factores.

Existen ciertos elementos a tener en cuenta para aumentar la visibilidad de tu empresa y que puedes configurar dentro de la plataforma:

• Información del perfil: agregar la mayor cantidad de datos de tu negocio que resulten de interés en tu ficha, también puedes incluir las keywords principales que permitan identificar el tipo de empresa que es y qué servicios ofrece. Siempre siguiendo las directivas de Google para evitar penalizaciones. También puedes agregar la información de contacto, los productos que ofreces ordenados por categorías e imágenes que permitan acercar al cliente a la empresa, que les ayude a identificarla y a hacerse una representación de la misma (el logotipo, imágenes del negocio, del día a día…).
• Aprovechar las actualizaciones de tu perfil: Para mejorar tu SEO local y aparecer antes en la primera página de Google en búsquedas locales, es imprescindible que mantengas activo y actualizado tu perfil de Empresa. Cualquier cambio que se produzca debes actualizarlo en tu perfil, así como la dirección completa, la URL de la página web, el horario comercial… En el caso contrario perderás clientes potenciales. También puedes añadir información relevante como ofertas, publicaciones, los últimos artículos del blog de la empresa…
• Animar a los clientes a dejar su review: para aparecer antes en Google deberás trabajar en las reseñas que aportan los clientes. En formato de estrella los usuarios pueden dejar sus valoraciones junto a las reseñas que aportarán valor al negocio, calificando su reputación y el interés de los usuarios. Los clientes satisfechos con calificaciones y testimonios positivos ayudarán a atraer más clientes interesados en tu negocio. Las negativas, podrían alejarlos, por lo que es bueno gestionar todas de forma educada y útil. Las respuestas de la empresa dicen tanto de ella como las reseñas dejadas por los clientes.

Esto son solamente una serie de elementos a tener en cuenta para optimizar la búsqueda local de tu negocio, pero también hay otros recursos que te ayudarán a la hora de aparecer en los resultados de búsqueda: campañas de Google Ads, el contenido que se publique en los perfiles de redes sociales, el posicionamiento SEO de la página web… 
Ahora que conoces qué es Google Maps y cómo puede ayudar a tu negocio, no puedes dejar pasar la oportunidad de beneficiarte de todo su potencial. ¿Te ayudamos? Nuestro equipo de SEO está preparado para todo.