Imagen corporativa de una empresa: qué es y elementos que la forman

Una imagen vale más que mil palabras y eso también se puede aplicar a las empresas. En el momento de pensar en una marca, muchas veces viene a la mente su imagen corporativa, el logotipo o los colores con los que se define. Así que, es necesario trabajar esa imagen porque será una parte fundamental para captar la atención de la audiencia y permanecer en su memoria. 

La imagen corporativa, identidad corporativa, imagen de empresa… son conceptos del sector de comunicación que en ocasiones cuesta diferenciar. En este blog te ayudamos a que dejes de perderte entre estos términos y aprendas a construir la imagen corporativa de tu negocio digital.  ¡Vamos con ello!  

¿Qué es la imagen corporativa? 

La imagen corporativa de una empresa es la percepción que tiene el público sobre una marca o empresa o dicho de otro modo, el significado que tiene frente a la sociedad. 

También, es la representación visual de una empresa. En un mercado cada vez más saturado y competitivo es vital crear una imagen que presente a la marca y llame la atención en un primer vistazo. La primera impresión será clave para que el cliente quiera conocer más información sobre una marca y se tenga una percepción positiva. 

De esta forma, la imagen corporativa tiene como objetivo crear una representación gráfica para diferenciarse frente a la competencia y posicionarse en el mercado. 

Tipos de imagen corporativa 

Existen diferentes tipos de imagen corporativa. Te los contamos para que elijas el que mejor se adapte a tu empresa, aunque puede ser cambiante en función de los objetivos marcados en cada momento. 

1. La imagen corporativa deseada. Es aquella que se busca y que se quiere conseguir. Se puede empezar a trabajar a partir de dar respuesta a la pregunta: ¿Qué deseo transmitir de mi empresa? Se puede poner el foco en los valores corporativos, la visión, misión o historia de la organización, entre otros aspectos. 
2. La imagen corporativa difundida. Se trata de la imagen que se construye y comparte a partir de los productos y servicios de una marca. Por ejemplo, se puede hacer destacando las características o ventajas que se conseguiría con un artículo de la empresa. 
3. La imagen corporativa percibida. Consiste en cómo la sociedad y los clientes perciben a la empresa. 
4. La imagen corporativa subjetiva. Es el concepto que tiene una empresa sobre sí misma, pues hace referencia a cómo la ven componentes internos como pueden ser los empleados. Por ello es importante trabajar la identidad y comunicación interna porque si tienen una imagen positiva internamente, lo transmitirán hacia el exterior. 

Imagen corporativa vs. Identidad corporativa 

El concepto de imagen corporativa de una empresa se relaciona habitualmente con el de identidad corporativa, pero hay diferencias entre ellos. 

• La imagen corporativa pone el foco en lo que el público percibe de una empresa. A través del logotipo, los colores o la tipografía que se escogen se transmiten unas ideas a la audiencia. 
• La identidad corporativa es lo que la empresa quiere transmitir. Por ejemplo, con los valores, el propósito de marca… Se quiere transmitir al público que es una empresa innovadora, con pasión en lo que se hace y honesta. 

¿Para qué sirve la imagen corporativa? 

La imagen corporativa puede facilitar que la audiencia se identifique con tu marca, que los productos y servicios sean más reconocibles o que aumente la fidelización con el público objetivo al potenciarse la creación de un vínculo emocional.  No solo eso, hay mucho más y te lo contamos aquí a continuación: 

Diferenciación

Crear una imagen corporativa que sea atractiva y fácil de percibir por el usuario, puede ser una forma de diferenciarse y destacar sobre la competencia. Hacer algo único y que no se haya visto antes abrirá puertas a tu marca, hasta el punto de conseguir ser referente en el sector de trabajo. 

Posicionamiento 

Hay que tener clara la respuesta a la pregunta: ¿Cómo se quiere que se perciba la marca en la mente del público? Por ejemplo, en un ecommerce de material de papelería, el posicionamiento podría ser de originalidad y calidad en los productos. Esto se puede trasladar a través de la imagen corporativa y asegurarse que se permanece en el lugar adecuado en la mente del consumidor. 

Confianza

Tener una imagen corporativa sólida ayudará a ganarse la confianza del público objetivo. Podrán percibir que la empresa es estable y aporta seguridad. Esto puede traducirse en un incremento de conversiones y ventas. 

Aumento del valor de la marca 

Que una imagen corporativa esté consolidada y sea percibida de forma positiva por la audiencia aportará valor a la marca. Es conveniente trabajar la imagen más allá de los productos o servicios, intenta comunicar la experiencia que se podría vivir con ellos. 

¿Qué elementos trabajar para la imagen corporativa? 

Los elementos que definen la imagen corporativa de una empresa son numerosos, pues cualquier mínimo detalle puede comunicar. Desde el logotipo, colores, tipografía hasta la decoración de las oficinas. A continuación, profundizamos en aquellos más importantes:

Logotipo 

El logotipo es la pieza clave de la imagen de marca de una empresa. No es solo un dibujo con una tipografía concreta, sino que tiene que reflejar y transmitir quién es la empresa. Por eso es recomendable conocer al público objetivo y tener claros los valores, la misión y visión. 

Cuando se habla de logotipo suelen aparecer términos como isotipo, imagotipo o isologo. Para elegir el mejor diseño corporativo para tu empresa te explicamos qué es cada uno de ellos: 

• El logotipo es la representación gráfica de una marca mediante una palabra.
• El isotipo hace referencia a cuando la marca se conceptualiza a través de un símbolo o icono. 
• El imagotipo es la combinación de los dos anteriores, es decir, se combina un símbolo con texto. 
• El isologo es cuando el texto y el símbolo están integrados en un único elemento y no pueden separarse. 

¿Qué características debe tener un buen logotipo? 

Para diseñar un buen logotipo es necesario conocer la personalidad de la empresa para poder plasmarlo. No obstante, hay algunas características que pueden ser de ayuda en el momento en el que una persona se enfrenta a un lienzo en blanco para crear el logo de su ecommerce. 

1. Simplicidad. Un logotipo debe ser simple para que sea más fácil de reconocer y recordar. ¿Cómo se puede conseguir un logotipo sencillo? Elige una tipografía sencilla y no más de tres colores para que se visualice bien a nivel digital en todas las partes de las páginas web. 
2. Escalabilidad. El logotipo estará en casi todas las piezas de comunicación de la empresa, desde un cartel hasta las redes sociales. Por eso es importante que se pueda escalar, es decir, adaptar a diferentes tamaños sin perder calidad y recognoscibilidad. La simplicidad ayudará a ello, pues si tiene demasiados detalles es posible que se pierdan. 
3. Único y original. Analizar la competencia puede ser positivo para hacer un logo que diferencie a tu negocio digital y no se confunda con otros del sector. Algo original es más probable que permanezca en la memoria del usuario, pero hay que ser coherente con la línea de trabajo y estrategia de comunicación de la empresa. 
4. Atemporal. Tener un logotipo adaptado a las tendencias está bien, pero hay que tener en cuenta que estas son pasajeras y la representación visual de la marca puede quedar deteriorada. Existe la opción de rediseñar el logotipo, pero si se hacen cambios constantes se corre el peligro de que tu audiencia lo olvide. Así que, para evitarlo una apuesta segura es crear logos atemporales y suelen serlo aquellos minimalistas, con tipografía sencilla y escasos colores. 

Colores corporativos 

Los colores corporativos son otro pilar de la imagen corporativa. Los colores tienen diversos significados, se recogen dentro de la teoría de la psicología del color. Elegir uno u otro para representar tu empresa hará que los clientes la perciban de una forma u otra. No es lo mismo elegir el negro que el azul, amarillo o rojo. 

Es aconsejable que la paleta de colores corporativos esté formada por tres o cuatro colores para que sea versátil. Hay que tratar de que combinen y delimitar el uso que va a tener cada uno de ellos dentro de la imagen corporativa. Esto es si se van a usar en el logotipo, los títulos de la página web o en aspectos secundarios. 

Tipografía 

Elegir tipografías fáciles de leer, atractivas y que estén disponibles en varios pesos ayudará a que la imagen corporativa sea más visual. Se puede escoger una familia tipográfica en función del uso que se vaya a dar. No es lo mismo un texto interno, que los títulos o textos de una página web. 

Tampoco es aconsejable seleccionar una gran variedad de tipografías porque puede generar confusión en el público. Lo conveniente es que haya una o dos que se combinen y creen contraste entre los textos. 

¿Necesitas ayuda para crear la imagen corporativa de tu empresa? En Redegal contamos con un equipo de profesionales en el diseño que crearán lo mejor para que tu empresa destaque. ¿Hablamos?